Hizmet kalitemiz bizim için çok önemli. Eğer aldığınız ürünle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşarsanız, iade talebinde bulunabilirsiniz. İade Koşulları: Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. İade talebi için sipariş numarası veya fatura bilgisi gereklidir. Özel üretim ürünler iade edilemez. İade Süreci: Bize [e-posta adresi] üzerinden ulaşarak sipariş bilgilerinizi ve iade gerekçenizi bildirmeniz gerekmektedir. Ürünü, belirtilen adrese, iade koşullarına uygun şekilde geri gönderin. Kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır, diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün bize geldiğinde incelenip, uygun bulunursa ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre 14 iş günü içinde iade edilir. Ürün değişimi yapılmaz; yeni ürün için yeni sipariş vermeniz gerekir. Politika zamanla değişebilir, detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.